Lousy 1and1 Service

Sunday, February 22, 2009

7天之后,仍然没有答复或更新1and1

7天之后,仍然没有答复或更新1and1

今天已经一个多星期以来的DNS请求变更为另一个IP和1and1仍然尚未完成。

即使在以4人不同的技术支持,并要求升级变得没有在那里。我们所有的网站不能切换到新的服务器,由于这两个顾客离开,由于这一点。

是任何人也越来越有这样的待遇1and1 ? ?为什么不1and1回应我们的电话和电子邮件要求改变胶水网域的IP ? ?

这是最后一次,我们将做生意1and1 -他们不关心我们还必须回答回答我们的客户和它的非常糟糕的商业惯例。

1and1的管理团队...是聋人? ?

7 jours plus tard et toujours pas de réponse ou de mise à jour de 1and1

7 jours plus tard et toujours pas de réponse ou de mise à jour de 1and1

Aujourd'hui a été plus d'une semaine, depuis la demande de modification de DNS à un autre IP et 1and1 reste encore à compléter.

Même après avoir parlé avec 4 différentes techniques et en demandant de soutenir les personnes escalade ont eu aucun cas. Tous nos sites ne peuvent pas passer à un nouveau serveur à cause de cette gauche et de deux clients de ce fait.

Quelqu'un est-il là aussi à faire ce genre de traitement de 1and1? Pourquoi ne pas 1and1 réponse à notre téléphone et e-mail la demande de modification de la colle de domaine IP?

C'est la dernière fois que nous allons faire des affaires avec 1and1 - ils ne se soucient pas si nous avons aussi à répondre à répondre à nos clients et c'est très mauvaise pratique des affaires.

1and1 l'équipe de gestion de la ... ARE YOU ALL SOURDS?

7 jours plus tard et toujours pas de réponse ou de mise à jour de 1and1

7 jours plus tard et toujours pas de réponse ou de mise à jour de 1and1

Aujourd'hui a été plus d'une semaine, depuis la demande de modification de DNS à un autre IP et 1and1 reste encore à compléter.

Même après avoir parlé avec 4 différentes techniques et en demandant de soutenir les personnes escalade ont eu aucun cas. Tous nos sites ne peuvent pas passer à un nouveau serveur à cause de cette gauche et de deux clients de ce fait.

Quelqu'un est-il là aussi à faire ce genre de traitement de 1and1? Pourquoi ne pas 1and1 réponse à notre téléphone et e-mail la demande de modification de la colle de domaine IP?

C'est la dernière fois que nous allons faire des affaires avec 1and1 - ils ne se soucient pas si nous avons aussi à répondre à répondre à nos clients et c'est très mauvaise pratique des affaires.

1and1 l'équipe de gestion de la ... ARE YOU ALL SOURDS?

7 Tage später und immer noch keine Antwort oder Update von 1and1

7 Tage später und immer noch keine Antwort oder Update von 1and1

Heute wurde über eine Woche, da die DNS-Anfrage auf eine andere IP und 1and1 noch noch nicht abgeschlossen.

Auch nach dem Gespräch mit 4 verschiedene technische Unterstützung von Menschen und um Eskalation geworden, wo nicht. Alle unsere Seiten nicht eingeschaltet werden kann, auf neuen Server aufgrund dieser und zwei Kunden links auf dieser.

Ist jemand da draußen auch immer diese Art der Behandlung von 1and1? Warum nicht 1and1 Reaktion auf unsere Telefon-und E-Mail-Antrag auf eine Änderung der Klebstoff Domain IP-Adressen?

Dies ist das letzte Mal werden wir Geschäfte mit 1and1 - sie nicht, wenn wir auch die Antwort auf die Antwort unserer Kunden, und es ist sehr schlechtes Geschäft der Praxis.

1and1 Management-Team da draußen ... "Ihr seid doch alle GEHÖRLOSE?

7 Days Later and Still No Reply or Update

Today has been over a week since request the DNS changed to another IP and 1and1 still yet to complete.

Even after spoke with 4 different technical support people and requesting escalation have gotten no where. All our sites can't switch over to new server due to this and two customers left due to this.

Is anyone out there also getting this kind of treatment from 1and1?? Why doesn't 1and1 response to our phone and email request to change the glue domain IPs??

This is the last time we will be doing business with 1and1 - they don't care if we also have to answer to answer our customers and it's very bad business practice.

1and1 management team out there...ARE YOU ALL DEAF??

Friday, February 20, 2009

1and1 ne réglera pas le problème DNS

1and1 ne réglera pas le problème DNS

1and1 est le pire des services à la clientèle. Nous avons présenté les changements DNS Il ya 5 jours pour les domaines de la colle et ce n'est pas encore réalisé.

Nous appelons le courrier électronique et le support technique et ils refusent de fournir une mise à jour - il suffit d'utiliser le même type de réponse qu'ils vont nous mettre à jour lors de leur administrateur fixe la question.

Alors maintenant, nous avons eu à la force à payer pour un serveur en charge des frais mensuels et nous avons perdu deux clients pour le projet n'a pas réussi à lancer.

Avons-nous tout motif légal pour obtenir 1and1 compenser nos pertes?

1and1 AG nicht Behebung des DNS-Problem

1and1 AG nicht Behebung des DNS-Problem

1and1 ist, hat die schlimmsten Kundendienst. Wir haben die DNS-Änderungen 5 Tage für die Klebstoff-Domains und hat sich noch nicht getan.

E-Mail und wir rufen Sie die technische Unterstützung, und sie weigern sich, alle Status-Update - sie nutzen die gleichen Standard-Antwort, dass sie uns bei der Aktualisierung ihrer Administrator das Problem behoben.

So, jetzt haben wir, um zu zahlen für zusätzliche Server monatliche Gebühr, und wir verloren zwei Kunden für das Projekt nicht zu starten.

Haben wir alle rechtlichen Boden zu bekommen 1and1 Ausgleich für die Verluste?